Salgsrådgiver i 80% stilling

HVEM VI ER

H&M Group er et globalt selskap med sterke motemerker og initiativer. Vårt mål er å bevise at det ikke finnes noen motsetning mellom eksepsjonell design, rimelige priser og bærekraftige løsninger. Vi ønsker å frigjøre mote for de mange, og kundene våre står i sentrum for alle beslutninger vi tar.

Vi består av tusenvis av engasjerte og talentfulle kolleger som er forent av vår felles kultur og verdier. Sammen ønsker vi å bruke vår kraft, størrelse og kunnskap til å drive motebransjen mot en mer inkluderende og bærekraftig fremtid.

HVORFOR DU VIL TRIVES HER

Hos H&M Group er vi stolte av å være et levende og inkluderende selskap. Vi tilbyr attraktive fordeler og omfattende utviklingsmuligheter over hele verden.

Alle ansatte får et personalrabattkort som kan brukes i alle H&M Group-merker, både i butikk og på nett.

I tillegg til personalrabatt er alle ansatte inkludert i vårt H&M Incentive Program – HIP. Du kan lese mer om dette her.

HVEM DU JOBBER MED

Våre butikker er hjertet i selskapet, der kundene opplever merkevaren vår på nært hold. Som en del av det dynamiske butikklaget – fra salgsrådgivere, avdelingsledere, butikksjefer og visuelle merchandisere til assisterende butikksjefer, ansvarlige for kasse og leveranser i større butikker – bidrar alle til å skape et inspirerende og inkluderende miljø. Du vil også samarbeide med teamet i området, dele innsikt og jobbe sammen for å oppnå suksess. Sammen med teamet ditt spiller du en viktig rolle i å hjelpe kundene med å føle seg trygge og uttrykke sin individualitet med de nyeste trendene og tidløse stiler. Ved å bygge meningsfulle relasjoner med kundene gjør vi mote tilgjengelig og bærekraftig for alle.

HOVEDOPPGAVER:

DETTE VIL DU GJØRE

Som salgsrådgiver hos H&M spiller du en nøkkelrolle i å skape en enestående kundeopplevelse. Du ønsker kundene velkommen, veileder dem gjennom butikken og hjelper dem med å finne det de trenger, samtidig som du viser frem produktene våre. Ved å handle i tråd med våre verdier bidrar du både til din egen og selskapets suksess.

Du vil:

• Dele din kunnskap om mote og produkter for å hjelpe kundene med å ta informerte valg.
• Samarbeide med teamet ditt for å levere eksepsjonell service gjennom hele kundereisen.
• Sørge for at salgsområdet og lageret er godt fylt opp, organisert og innbydende.
• Bidra ved åpning og stenging av butikken.
• Representere deg selv og merkevaren positivt i alle kundemøter.

EGENSKAPER/BAKGRUNN:

HVEM DU ER

Vi ser etter personer med:

• Erfaring innen kundeservice, gjerne fra mote, detaljhandel eller lignende bransjer.

Og personer som er:

• Lidenskapelig opptatt av mote og å levere en eksepsjonell butikkopplevelse, samtidig som de fremmer produktene våre og bidrar til salg.
• Trives i samarbeid og dynamiske miljøer.
• Kommunikative, kreative, nysgjerrige på butikkteknologi og ivrige etter å lære og utvikle seg.
• Fleksible og handlingsorienterte.

ARBEIDSTID:

BLI MED OSS

Vår unikhet kommer fra en kombinasjon av mange ting – vår inkluderende og samarbeidsorienterte kultur, våre sterke verdier og muligheter for vekst. Men mest av alt er det menneskene våre som gjør oss til dem vi er.

Dette er en fast stilling med 30 timer per uke (80 %), med oppstart etter avtale. Stillingen er basert på H&M Amfi Alta, og du må kunne jobbe i butikkens åpningstider. Språkkunnskaper i norsk eller engelsk er nødvendig.

Vi har løpende utvelgelse, så stillingen kan bli besatt raskt – send inn din søknad (CV på norsk eller engelsk) i dag!

Kommunikasjon og intervjuprosess vil foregå på norsk, så fremt det er praktisk for kandidaten.

Ta neste steg i karrieren din sammen med oss. Reisen starter her.

ANNEN INFO:

Vurdering for butikkroller:

For å håndtere det høye antallet søknader til salgsrådgiverrollen, bruker vi en nettbasert vurderingsmetode for ferdighetsbasert rekruttering i noen av våre butikker. Du må fullføre denne som en del av søknads- og utvelgelsesprosessen. Svarene dine vil bli vurdert av et verktøy som bruker forhåndsdefinerte kriterier satt av H&M Group.

Etter at du har fullført vurderingen, får du mulighet til å gi tilbakemelding og stille spørsmål. Hvis du opplever vanskeligheter eller foretrekker en alternativ vurderingsmetode, vennligst kontakt recruitment_support@hm.com. Å velge et alternativ vil ikke påvirke søknaden din.

For mer informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger, se vår personvernerklæring.

Vi er forpliktet til en rettferdig og kompetansebasert rekrutteringsprosess. Vi ber derfor om at du ikke legger ved et følgebrev i søknaden din.